Notre programme de fidélité
Plus tu voyages avec nous, plus tu économises – nous souhaitons récompenser spécialement les clients qui reviennent grâce à notre programme de fidélité.
Ton avantage
Pour chaque tranche de 5'000.– dépensés chez nous pour des voyages sportifs guidés, tu recevras une fois par an un bon de fidélité exclusif d'une valeur de 150.–.
Si tu n'atteins pas un chiffre d'affaires de 5'000.– au cours d'une année, le montant accumulé jusqu'alors n'est pas perdu, mais reste à ta disposition pour les périodes suivantes. Il en va de même en cas d'excédent de chiffre d'affaires.
- Tu voyages avec nous durant l'année X pour une valeur de 5'700.–. Comme tu dépasses ainsi la limite de chiffre d'affaires de 5'000.–, tu peux te réjouir d'un bon de fidélité d'une valeur de 150.–. Le chiffre d'affaires excédentaire de 700.– sera pris en compte pour la période suivante. Cela signifie que tu as encore besoin d'un chiffre d'affaires de 4'300.– pour le prochain bon, sachant que tu peux accumuler ce montant sur plusieurs années.
- L'année Y, tu voyages avec nous pour une valeur de 4'500.–. Comme tu restes en dessous de la limite de chiffre d'affaires de 5'000.–, tu ne recevras pas de bon de fidélité de notre part cette année-là. Le chiffre d'affaires de 4'500.– que tu as réalisé te reste cependant acquis et nous le reportons sur la période suivante. L'année suivante, tu voyageras avec nous pour un montant de 5'500.–. Le chiffre d'affaires cumulé s'élève donc à 10'000.–. Félicitations, pour ce montant, tu recevras l'année Z un bon d'une valeur de 300.– (2 x 150.–).
Participation au programme
Pour participer à notre programme de fidélité, aucune inscription n'est nécessaire. Dès que tu auras accumulé un chiffre d'affaires de plus de 5'000.– sur une période indéterminée, nous t'enverrons un bon de fidélité lors du prochain décompte.
Utilisation des bons
Pour utiliser un bon, il faut saisir la mention «bon de fidélité» ainsi que le numéro de bon d'achat correspondant dans l'étape 5 de la réservation (paiement) sous les remarques. La prise en compte ultérieure d'un bon est exclue.
Exclusion & transmission
Les bons de fidélité peuvent être utilisés pour tous les voyages sportifs organisés et gérés par Eitzinger Sports. Les voyages, pour lesquels nous ne sommes pas l'organisateur sur place, sont exclus.
Les bons d'achat fidélité ne sont ni transmissibles ni cumulables avec d'autres réductions, à l'exception de la réduction pour réservation anticipée.
Les CGV du programme de fidélité s'appliquent.
Questions fréquentes
Tu trouveras ici les principales réponses aux questions fréquemment posées sur notre programme de fidélité.
On entend par chiffre d'affaires le prix final d'un voyage indiqué sur la facture. Le chiffre d'affaires est crédité exclusivement au destinataire de la facture. Cela s'applique également lorsque plusieurs personnes réservent par l'intermédiaire d'un seul destinataire de facture.
Les bons de fidélité sont envoyés par nos soins une fois par an, en novembre. Un envoi anticipé est exclu.
Un bon de fidélité est valable trois ans à compter de la date d'émission. La date correspondante est imprimée sur le bon.
Le bon de fidélité est émis dans la monnaie dans laquelle la majeure partie du chiffre d'affaires a été générée (CHF ou EUR).
