Questions fréquentes
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos offres, nos réservations et nos procédures. Si tu as besoin d'informations supplémentaires, nous sommes à ta disposition.
Tours guidés
Une semaine de vacances classique (arrivée et départ à/de la station de sport un samedi) comprend cinq tours guidés professionnellement. Le samedi ainsi que le jour de repos en milieu de semaine (mardi ou mercredi ; selon la destination), il n'y a pas de tours guidés.
Nous proposons en principe des activités sportives pour tous les niveaux. Note que, selon l'offre, nous ne proposons pas toujours tous les niveaux. Tu trouveras une liste des niveaux disponibles sur la page détaillée de chaque offre.
L'indication du niveau lors de la réservation n'est pas contraignante. Nous en avons surtout besoin pour notre planification interne. Le groupe de vélo peut facilement être changé sur place d'un jour à l'autre et souvent même pendant un tour.
Nous roulons en petits groupes, aussi homogènes que possible. En principe, un groupe de cyclistes se compose d'un guide et de 15 participants au maximum. Toutefois, en fonction du nombre de participants, il peut arriver que nous formions un groupe plus ou moins important.
Nos guides ont des connaissances techniques et seront heureux de t'aider en cas de panne standard comme une crevaison. A cet égard, assure-toi de toujours avoir une chambre à air de rechange appropriée avec toi. Pour les pannes plus grandes ou les défauts qui ne peuvent pas être réparés en cours de route, notre atelier est à ta disposition sur place.
Infrastructure de sport
Sur nos stations de sport, un local à vélos sécurisé est à ta disposition pour ranger ton vélo. Tu peux bien sûr aussi laisser ton vélo dans ta chambre d'hôtel.
Non, ce n'est pas nécessaire. Des outils et des ustensiles de nettoyage sont mis gratuitement à ta disposition à chaque station de sport pendant les heures d'ouverture de l'atelier.
Les ateliers des stations de sport sont tous équipés de manière moderne et proposent tous les services que tu peux souhaiter en tant que cycliste. Le prix dépend de la charge de travail et n'est pas compris dans l'arrangement du voyage.
À l'exception de Mojácar, nous avons un magasin de sport dans toutes les stations de sport. L'offre comprend des vêtements, des accessoires de cyclisme et de la nutrition sportive. Merci de consulter les horaires d'ouverture sur place.
Dans chaque station de sport, un local à vélos est à ta disposition pour ranger ton vélo et recharger ton vélo électrique. Tu peux bien entendu aussi recharger ton vélo électrique ou sa batterie dans ta chambre d'hôtel.
