Programme de fidélité

Avec Eitzinger Sports & Travel, vous optez pour des prix équitables, une excellente qualité et des vacances de tout repos. Nous aimerions récompenser particulièrement les clients fidèles. C'est la raison pour laquelle nous avons imaginé un programme de fidélité. Afin d'orienter ce programme en faveur des clients, il devient actif dès la première réservation - chaque client fidèle en bénéficie automatiquement! 

Fonctionnement:

Le bon est émis dans la devise dans laquelle la majeure partie du chiffre d'affaires a été générée (CHF ou EUR).

Pour chaque tranche de CHF 5 000 ou EUR 5 000 de chiffre d'affaires, vous recevez un bon d'une valeur de CHF 150 ou EUR 150. Par mesure de simplification, les montants sont indiqués ci-après uniquement en CHF. Toutefois, les indications s’appliquent de manière analogue aux montants en euros.

L'envoi des bons s'effectue une fois par année, au mois de novembre.

Si vous n'atteignez pas un chiffre d'affaires de CHF 5'000.00 au cours d'une même année, celui-ci n'est pas perdu : il reste comptabilisé dans votre compte. Vous pouvez donc sans autre cumuler des chiffres d'affaires sur plusieurs années afin d'en profitier plus tard. 

Exemples:

1. En 2017, vous voyagez avec nous pour un montant total de CHF 5'300.00. Etant donné que le montant de CHF 5'000.00 est atteint, à fin octobre / début novembre vous recevrez un bon de CHF 150.00. Le solde de CHF 300.00 est reporté sur l'exercice suivant. Cela signifique qu'il ne vous reste qu'à cumuler CHF 4'700.00 pour obtenir un nouveau bon. Votre acquis n'échoit pas.
     
2. En 2018, vous voyagez avec nous pour un montant total de CHF 4'500.00 - ce qui ne vous donne pas droit au bon de fidélité. L'année suivante, en 2019, vous souscrivez à des voyages pour un montant de CHF 5'500.00. La somme cumulée au cours des deux années sous revue se montant à CHF 10'000. Félicitations! pour ce montant, vous recevrez à la fin de l'année 2019 un bon d'une valeur de CHF 300.00 (soit 2 x CHF 150.00). 

Utilisation des bons

Les bons ne sont pas transmissibles ou cumulables avec d'autres rabais, à l'exception du "rabais pour lève-tôt". Les bons sont utilisables pour tous les voyages de groupes ou tous les camps d'entraînement organisés par Eitzinger Sports & Travel. Sont exclus tous les voyages pour lesquels Eitzinger Sports & Travel n'agit qu'en tant qu'intermédiaire, sans avoir la qualité d'organisateur sur place. Toutes modifications ou exceptions demeurent réservées. 

Afin de faire valoir votre bon vous voudrez bien, lors de votre réservation, mentionner sous le champ "remarques" l'indication "bon de fidélité", puis nous adresser le bon sans tarder par courrier postal. A réception du bon, nous déduirons le montant correspondant dans notre confirmation de réservation. Les bons qui nous seraient adressés pour un voyage déjà réservé ne peuvent plus être pris en compte.

Qu'est-ce qui est pris en compte dans le chiffre d'affaires? 

Seuls les voyages de groupe organisés par Eitzinger Sports & Travel seront pris en compte. Les voyages pour lesquels Eitzinger Sports & Travel ne sert que d'intermédiaire sont exclus du programme de fidélité. Seront exclusivement comptabilisées les prestations facturées par la centrale à Eschlikon avant le début du voyage. Sont en outre pris en comptes tous les voyages débutés jusqu'à la fin du mois d'octobre de l'année courante. Le programme de fidélité débute avec les voyages entrepris dès le 01.11.2016.

Envoi des bons

Les bons sont expédiés une fois l'an, au  mois novembre. Les bons ne peuvent en aucun cas faire l'objet d'un envoi anticipé. Nous attirons votre attention sur le fait que les bons sont exclusivement expédiés au destinataire de la facture du voyage.

Exclusion & transmission

Les réservations de groupes, qui profitent déjà d'un rabais de groupes, sont exclues de ce programme de fidélité. 

La transmission, l'échange ou la vente d'un bon à un tiers est interdite.

Toutes modifications et erreurs réservées. 

Les conditions générales sont applicables.